Pusat bantuan

Cara memasang iklan

Masuk dengan ChatGPT, lengkapi profil, lalu pilih Jual Barang. Isi kategori, informasi, foto, lokasi, dan kontak. Iklan masuk review admin sebelum muncul di pencarian.

Mengubah atau menghapus iklan

Buka Iklan saya untuk mengedit, menandai terjual, atau menghapus. Perubahan informasi membuat iklan masuk review ulang.

Melaporkan iklan

Masuk dan buka detail iklan, lalu tekan Laporkan. Pilih alasan dan jelaskan masalahnya. Admin menerima laporan di dashboard.

Tips jual beli aman

• Periksa barang dan dokumen saat COD di tempat umum.
• Jangan memberikan OTP, PIN, atau kata sandi kepada penjual.
• Jangan transfer ke rekening yang tidak dapat diverifikasi.
• PasarDekat tidak menerima pembayaran barang atau menjamin transaksi.
• Gunakan tombol Laporkan untuk dugaan penipuan atau spam.

Paket dan pembayaran

Buka Paket premium untuk memilih Boost atau langganan. Ikuti instruksi transfer pada pesanan, lalu kirim referensi transaksi. Admin harus memeriksa mutasi bank sebelum mengaktifkan paket. Riwayat pesanan ada di menu Riwayat paket. Mengedit iklan menyembunyikan promosi selama review ulang; masa promosi tetap berjalan.

Chat, notifikasi, dan pemblokiran

Gunakan Chat di PasarDekat dari detail iklan. Percakapan tersimpan pada akun kedua peserta. Buka Pesan untuk membalas, laporkan pesan bermasalah, atau blokir peserta. Notifikasi dalam aplikasi menampilkan pesan, hasil moderasi, dan status paket. Pembaruan pesan dilakukan berkala saat halaman terbuka.

Pembayaran gateway

Jika pengelola mengaktifkan Midtrans, invoice menyediakan halaman pembayaran resminya. Setelah membayar, kembali ke invoice dan pilih Periksa status pembayaran. Paket diaktifkan hanya setelah status dan nominal diverifikasi server. Mode pengujian tidak mengaktifkan paket produksi. Pembayaran barang tetap disepakati langsung antar pengguna.

Kuota dan kontak

Paket gratis menyediakan 5 iklan aktif atau pending dan 5 foto per iklan. Kontak hanya ditampilkan jika penjual memberi izin. Semua transaksi barang disepakati langsung oleh pembeli dan penjual.